Kebijakan Privasi RG Scan

Berlaku sejak 3 November 2026. Pengembang: PT. Segiputera Teknologi Indonesia.

RG Scan (nama paket com.rajagadai.app.scanner) adalah aplikasi kerja untuk petugas lapangan Rajagadai yang dikembangkan dan dioperasikan oleh PT. Segiputera Teknologi Indonesia ("kami"). Kebijakan ini menjelaskan data apa yang dikumpulkan aplikasi, untuk apa, dengan siapa dibagikan, dan bagaimana Anda dapat meminta penghapusannya. Kebijakan ini disusun dengan mengacu pada Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.

1. Data yang kami kumpulkan

Data akun petugas: nama pengguna, ID petugas, dan nama. Kata sandi tidak disimpan dalam bentuk asli; perangkat hanya menyimpan nilai turunan terenkripsi agar petugas dapat login saat server tidak dapat dihubungi.
Foto dokumen transaksi (Surat Bukti Gadai/SBG): foto yang diambil petugas dengan kamera di dalam aplikasi, beserta nomor transaksi yang dibaca dari foto tersebut. Pengenalan teks dilakukan di perangkat. Dokumen ini memuat data pribadi nasabah, yaitu nama, NIK, alamat, dan nomor telepon. Data nasabah tersebut diproses atas nama Rajagadai sebagai bagian dari pencatatan transaksi gadai, bukan untuk tujuan lain.
Token notifikasi: pengenal perangkat dari Firebase Cloud Messaging untuk mengirim notifikasi kerja.
Data teknis: versi aplikasi, model dan versi sistem operasi perangkat, serta catatan kesalahan untuk memperbaiki aplikasi.

Kami tidak mengakses kontak, pesan, atau riwayat penelusuran di perangkat.

2. Izin yang digunakan aplikasi

Kamera (melalui pemindai dokumen Google Play services): untuk memindai dokumen transaksi. Aplikasi tidak meminta izin kamera sendiri dan tidak mengakses galeri foto.
Notifikasi: untuk menampilkan notifikasi kerja.
Internet, status jaringan, dan tugas latar belakang: untuk mengirim hasil pindai, mendeteksi saat koneksi terputus, dan melanjutkan unggahan yang tertunda di latar belakang.

3. Cara kami menggunakan data

Data hanya digunakan untuk menjalankan proses kerja: memverifikasi dan menyimpan dokumen transaksi, mengirim notifikasi tugas, menjaga keamanan akun, dan memperbaiki aplikasi. Kami tidak menjual data, tidak menggunakannya untuk iklan, dan tidak membuat profil pengguna untuk tujuan pemasaran.

4. Pembagian data

Data disimpan di server yang dikelola oleh kami. Notifikasi dikirim melalui Google Firebase Cloud Messaging sebagai penyedia layanan yang bekerja atas nama kami. Kami tidak membagikan data kepada pihak ketiga lain, kecuali jika diwajibkan oleh hukum atau permintaan resmi instansi yang berwenang.

5. Penyimpanan dan keamanan

Semua data dikirim melalui koneksi terenkripsi (HTTPS). Data yang disimpan di perangkat untuk mode offline dilindungi penyimpanan aman sistem operasi dan dihapus saat petugas keluar (logout). Dokumen transaksi disimpan selama 1 (satu) tahun sesuai kewajiban pencatatan perusahaan, kemudian dihapus.

6. Hak Anda

Anda berhak meminta akses, perbaikan, atau penghapusan data pribadi Anda, serta menarik persetujuan. Ajukan permintaan melalui halaman penghapusan akun dan data atau email data.ops@stechindonesia.co.id. Kami menanggapi paling lambat 3 x 24 jam sesuai UU PDP.

7. Anak-anak

Aplikasi ini hanya untuk petugas dewasa yang bekerja untuk kami dan tidak ditujukan untuk anak-anak.

8. Perubahan kebijakan

Jika kebijakan ini berubah, versi terbaru akan dimuat di halaman ini dengan tanggal berlaku yang baru.

9. Kontak

PT. Segiputera Teknologi Indonesia
Jl. Modern Golf Raya No.10, RT.001/RW.006, Klp. Indah, Kec. Tangerang, Kota Tangerang, Banten 15117
Email: data.ops@stechindonesia.co.id

RG Scan Privacy Policy (English)

Effective 3 November 2026. Developer: PT. Segiputera Teknologi Indonesia.

RG Scan (package com.rajagadai.app.scanner) is a work app for Rajagadai field officers, developed and operated by PT. Segiputera Teknologi Indonesia ("we"). Only officers with a company-issued account can use it.

Data we collect

Officer account data: username, officer ID and name. Passwords are not stored in plain form; the device keeps only an encrypted derived value to allow sign-in when the server is unreachable.
Photos of pawn transaction documents (SBG) taken with the in-app camera, and the transaction number read from them on the device. These documents contain customer personal data (name, national ID number, address, phone number), which is processed on behalf of Rajagadai only as part of transaction record keeping.
A Firebase Cloud Messaging token to deliver work notifications.
Technical data: app version, device model, OS version and error logs.

How we use and share it

Data is used only to run the work process: verifying and storing transaction documents, sending task notifications, securing accounts and improving the app. We do not sell data or use it for advertising. Data is stored on servers we operate. Notifications are sent through Google Firebase Cloud Messaging as our service provider. We share data with no other third party unless required by law.

Security and retention

All data is sent over encrypted connections (HTTPS). Offline data on the device is removed at sign-out. Transaction documents are kept for 1 year and then deleted.

Your rights and deletion

You can request access, correction or deletion of your personal data at the deletion request page or by emailing data.ops@stechindonesia.co.id.

Contact

PT. Segiputera Teknologi Indonesia, Jl. Modern Golf Raya No.10, RT.001/RW.006, Klp. Indah, Kec. Tangerang, Kota Tangerang, Banten 15117, data.ops@stechindonesia.co.id